Корзина
11 отзывов
Дом мебели Арина
+7
928
012-52-00
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Соответствует ли продукция нормам безопасности и охраны окружающей среды?

Да, безусловно. В производстве мебели фабрики используют только лучшую древесностружечную плиту и МДФ, соответствующую классу эмиссии летучих веществ Е1, что означает полную безопасность продукции для потребителей.
Вся мебель проходит обязательную сертификацию и гигиеническую регистрацию по российским и международным стандартам.

Какую гарантию вы предоставляете?

Гарантия на корпусную мебель, мягкую мебель, столы и стулья, матрасы и на кухонные системы составляет 18 месяцев.

Возможно ли в интернет-магазине купить мебель в кредит или в рассрочку?

Нет, но такая возможность предоставляется при покупке мебели в нашем фирменном магазине.

Какие банки предоставляют кредит?

Нашими партнерами являются: «Хоум Кредит энд Финанс Банк», "БанкРусский Стандарт", «ОТП банк».

Могу ли я самостоятельно собрать вашу мебель?

Да, можете, но при этом необходимо соблюсти следующие условия: при самостоятельной сборке мебели покупатель, непосредственно при доставке, должен осмотреть передаваемый товар путём вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются. Если Покупатель принял Товар без проведения данной проверки, то он лишается права требования к Продавцу по внешним недостаткам Товара внутри упаковок. Также при самостоятельной сборке Товара Покупателю не рекомендуемся выбрасывать упаковки (коробки) до завершения сборки Товара. В случае отсутствия упаковок (коробок) до завершения сборки Продавец вправе отказать Покупателю в рассмотрении претензий по недостаткам Товара внутри упаковок (коробок).

Можно ли оплатить заказ, сделанный в Интернет-магазине кредитной картой?

Нет, возможна оплата только по безналичному расчету.

Как скоро производится отгрузка при оплате по безналичному расчету?

Отгрузка товара силами нашей сервисной службы возможна в течение 3 дней после поступления денежных средств на наш расчетный счет, при условии наличии мебели.

Как оплатить заказ?

После оформления заказа Вам высылается счет на оплату. Только после 100% предоплаты, товар отправляется по указанному адресу. Подробная информация в разделе "Как заказать".

В какое время производится доставка товара?

Доставка осуществляется ежедневно и мы стараемся учитывать все пожелания клиента по удобному времени доставки, но это зависит от удаленности адреса доставки и технической возможности нашей транспортной службы.

Где я могу ознакомиться с условиями доставки и подъема?

На нашем сайте в разделе "Доставка и оплата". Условия подъема рассчитываются индивидуально.

Существует ли самовывоз из магазина?

Да, такая услуга предусмотрена. По адресу г.Железноводск, пос.Иноземцево, ул.Гагарина 210а, ТЦ Пассаж.

Возможна ли доставка в другие регионы РФ?

Да, доставка возможна через транспортную компанию, расчет стоимости ведется индивидуально.

Транспортом магазина доставка осуществляется только по городам КМВ и Ставропольского края. 

Где я могу посмотреть вашу мебель вживую?

Мебель представлена в нашем фирменном магазине по адресу г. Железноводск, пос. Иноземцево, ул. Гагарина 210а, ТЦ Пассаж.

Наличие интересующей мебели в экспозиции магазина уточняйте у менеджеров-консультантов.

Как я могу уточнить наличие мебели в интернет-магазине?

Позвоните по телефону 8 (928) 012-52-00

Существуют ли какие-либо скидки, акции?

В нашем магазине постоянно проводятся различные акции. Следите за новостями.

Могу ли я купить у вас мебель, сделанную по моему заказу (или изменить цвет исполнения на нужный мне в серийной модели)?

Мы не производим мебель на заказ. Большой выбор стилевых и цветовых решений позволит подобрать мебель по вашему вкусу.

Соответствуют ли цвета мебели, представленной на сайте, реальным?

Цвета мебели на сайте могут отличаться от цвета готового изделия, это связано с неточностью цветопередачи современных мониторов.

Как оформить заказ на сайте?

1. В каталоге продукции выберите понравившуюся Вам мебель


2. Нажмите «Добавить в корзину»


3. Если Вы решили продолжить покупки — вернитесь в каталог, если нет — приступайте к оформлению заказа. Для этого Вам необходимо перейти в "Корзину", которая расположена в правом верхнем углу экрана и заполнить контактные данные (при оформлении заказа внимательно указывайте контактные телефоны и адрес)


4. После того, как Вы закончили заполнение всех полей бланка заказа, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
В ближайшее время с Вами свяжутся наши операторы для уточнения дня доставки.

Дом мебели Арина
Татьяна
+7
928
012-52-00
РоссияСтавропольский крайПятигорскул.Ермолова, 12а
Индивидуальный Предприниматель Гуськова Татьяна Яковлевна
ИНН 261300288297ОГРН 312265131800365р/с 40802810315590003966
Реквизиты банка:Филиал №2351 Банка ВТБ 24 (публичное акционерное общество) в г.Краснодаре350000, г.Краснодар, ул.Красноармейская, 43/ ул.Гоголя, 68кор/счет 30101810900000000585 в ГРКЦ ГУ Банка России по Краснодарскому краюИНН 7710353606 КПП 231002001БИК 040349585
тел. +7 (928) 012-52-00
Карта
social-icon